12306退票手续费新规定有哪些

导读 【12306退票手续费新规定有哪些】随着铁路运输服务的不断优化,12306平台在退票政策上也进行了相应的调整。为了帮助旅客更好地了解最新的退票手续费规定,本文将对相关规则进行总结,并以表格形式清晰展示。

12306退票手续费新规定有哪些】随着铁路运输服务的不断优化,12306平台在退票政策上也进行了相应的调整。为了帮助旅客更好地了解最新的退票手续费规定,本文将对相关规则进行总结,并以表格形式清晰展示。

一、退票手续费新规总结

根据中国铁路官方发布的最新通知,12306平台对不同时间点的退票行为设定了不同的手续费标准。以下为目前适用的主要规定:

1. 开车前15天(含)以上退票:不收取任何退票手续费。

2. 开车前48小时至15天以内退票:收取票价的5%作为手续费。

3. 开车前24小时至48小时以内退票:收取票价的10%作为手续费。

4. 开车前24小时内退票:收取票价的20%作为手续费。

5. 列车已发车后,需改签或退票:若无法改签,可办理“未乘区间退票”,按实际乘车区间计算费用,但需在发车后2小时内办理。

此外,对于学生票、残军票等特殊票种,退票手续费仍按上述标准执行,无额外优惠。

二、退票手续费一览表

退票时间范围 手续费比例 备注
开车前15天(含)以上 0% 不收手续费
开车前48小时至15天内 5% 按原价计算
开车前24小时至48小时内 10% 按原价计算
开车前24小时内 20% 按原价计算
发车后2小时内 按实际乘车区间 需提供有效证明

三、注意事项

- 退票操作必须通过12306官网或官方App进行,其他第三方平台可能收取额外费用。

- 若因特殊情况(如疾病、交通管制等)导致无法乘车,可尝试联系12306客服申请特殊处理。

- 建议提前规划行程,避免因临时退票而产生较高费用。